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关于【订购方法】
1.点击左侧商品分类,可以查看商品一览表。
2.点击商品图片或商品名可以转入商品详细画面。
3.购买商品
*购买多类商品的顾客
请在商品详细页面点击「放入购物车」键
*只购买1件商品的顾客
请在商品详细页面点击「立即购买」键
4.登录
*如果您已经是会员并且已经登录
请确认购物车内容后,点击[订购]键。
*如果您已经是会员,但还没有登录
请确认购物车内容后,点击[订购]键，将会显示登录画面
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*如果您想加入会员后再购买
请确认购物车内容后,点击[订购]键，将会显示登录画面
点击「加入新会员」,出现会员加入画面,请根据画面提示输入所需信息。
*如果您不想加入会员
请确认购物车内容后,点击[订购]键，将会出现登录画面
请点击「非会员购买」键。
5.系统将会自动显示您输入的订购信息，请选择必须项目和结算方式，
点击「订购完毕」键，结束订购。
*订购结束后,请务必到我的页面进行确认。
会员登录后，订货状况(配送状况等)可以从我的页面确认。
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关于【支付方法】
1. JPTAO与支付宝合作，您可以通过支付宝放心付款。
2.商品的人民币价格以支付宝付款页面的价格为准。JPTAO网站的商品人民币价格仅供参考。
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关于【配送公司和配送费】
1. JPTAO与日本EMS合作，您所订购的所有商品由日本商家直接通过EMS发货到你的府上
2.EMS的配送价格按商品的重量来定。在商品详细页面，您可以查看到商品的配送价格。
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关于【退货・交换】
1.因您自身原因（错误订单，也包括尺寸或颜色等选错等）而需要退货是不可的
2.商品不良，有损坏等理由希望退货时，经过和本店的协商之后，本店同意退货情况下，本店将进行退款处理。这种情况时，退货产生的运费及手续费等由本店承担。退款期限为7日。退货款将付到客户的帐户。
3. 如果您在收货时发现商品有开封的痕迹，这是因为海关抽查被开封。海关抽查是为了确保进口货物的安全性，请谅解。
商品本身是没有使用过的，请放心。
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关于【配送时间】
1. 订单成功付款后，JPTAO的日本商家第一时间为您准备发货，当货物发送之后，我们将通知你。
2. 邮寄所需时间大约在7至10天左右。因为是日本直接配送，略有延长的情况也可能发生。
3. 你可以通过我的页面随时查看订单状态。如有任何疑问，可以拨打我们的免费服务热线。
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关于【邮件自动通知】
1. 您在注册成为JPTAO的会员后，订货商品后，付款完毕后，出货完毕后，都会收到JPTAO发送的通知邮件。
2. 如果您确认到邮件内容与实际信息不符，请在线或通过电话咨询我们的客服工作人员。
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【联系我们】
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